SMS Marketing: envía mensajes masivos a tus clientes

Con creador de campañas fácil de usar y rápido

Consigue mayor retorno de inversión en tu estrategia de marketing

Envío de SMS automatizados con ofertas personalizadas

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FIDELIZA A TUS CLIENTES Y COMUNÍCALES TUS ÚLTIMAS PROMOCIONES

Herramienta de SMS masivos para enviar mensajes de forma sencilla y personalizada

Importa tu BBDD de clientes y envía tus ofertas por SMS o campañas personalizadas a cada remitente de forma automatizada. Con una gestión sencilla y estadísticas en tiempo real para conocer el rendimiento de tus campañas. Conoce el porcentaje de clics y mucho más y gestiona las bajas de forma automática.

PRINCIPALES VENTAJAS DEL SERVICIO DE SMS MARKETING DE AXARNET

SMS Marketing, fideliza a tus clientes y envía de forma masiva SMS personalizados

Importa tus contactos fácil

Importa y segmenta tus BBDD de clientes de forma sencilla y segméntalos con filtros de contactos.

Estadísticas de resultados

Monitoriza los resultados de tus campañas: bajas, porcentaje de apertura, clics, de forma detallada.

Programa tus envíos

Decide cuándo quieres enviar tus SMS con la programación de mensajes o el envío inmediato.

Confirmación de entrega

Conoce cuándo se entregan tus SMS, los que no se han entregado o los que están pendientes.

Personaliza tus SMS

Utiliza la información de tus contactos para personalizar tus mensajes y edita también tus datos de envío.

Multiidioma

Envía en cualquier idioma tus SMS utilizando caracteres unicode, para que tus campañas no tengan límite.

Gestión de bajas

Incluye en tus sms enlaces de baja y automatiza los contactos que prefieren no recibir más comunicaciones.

Sin límite de contactos

Incluye tantos contactos como quieras, paga solo por el número de sms que quieras enviar.

¿Qué es el SMS Marketing?

El SMS Marketing, también conocido como marketing por mensajes de texto, es una estrategia de marketing que utiliza mensajes de texto SMS (Short Message Service) para comunicarse con los clientes y promocionar productos o servicios. Esta técnica se ha vuelto cada vez más popular en el mundo del marketing debido a su efectividad y alcance. Se basa en la idea de enviar mensajes de texto a una lista de contactos con fines promocionales. Estos mensajes pueden contener información sobre ofertas especiales, descuentos, eventos próximos o cualquier otra información relevante que una empresa desee compartir con sus clientes. La principal ventaja de utilizar mensajes de texto en lugar de otros canales de marketing es su inmediatez y la alta tasa de apertura.

Una de las características más destacadas del SMS Marketing es su alta tasa de apertura. En comparación con los correos electrónicos, que a menudo se acumulan en la bandeja de entrada sin ser leídos, los mensajes de texto son casi siempre leídos por el destinatario en cuestión de minutos después de recibirlos. Esto hace que el SMS Marketing sea una herramienta poderosa para llegar a los clientes de manera efectiva.

El SMS Marketing puede utilizarse para promocionar ventas y descuentos, enviar recordatorios de citas o eventos, proporcionar actualizaciones de productos o servicios, e incluso para encuestas o votaciones. La versatilidad de esta herramienta permite a las empresas adaptar sus mensajes según sus objetivos y necesidades específicas.

¿Cómo implemento una estrategia de Marketing por SMS?

Lo primero que deberás preguntarte es qué esperas lograr con una estrategia de SMS Marketing. Por ejemplo puedes querer incrementar las ventas, generar leads, promocionar un evento concreto o simplemente fidelizar a los clientes que ya tienes. Establece metas claras para orientar tu trabajo y evaluar después el éxito. Después tendras que construir una lista de contactos de calidad que condición indispensable te hayan dado el consentimiento explícito para recibir SMS promocionales o comerciales. Lo ideal es que puedas segmentar la lista según tus intereres o la demografía para poder hacer campañas personalizadas.

Cuando ya tengas una base de datos de clientes, llega el momento creativo. Crea mensajes de texto que sean breves y atractivos con contneido relevante y valioso para tu contacto. Incluye una llamada a la acción clara para que el cliente tenga claro qué tiene que hacer. después decide cuál va a ser la frecuencia de tus envíos. Enviar mensajes con demasiada frecuencia puede resultar molesto y llevar a tu cliente a darse de baja.

Otra cuestión importante es decidir el momento de enviar los SMS. Piensa cuándo tu cliente va a ser más propenso a abrir tu mensaje. No te olvides de incluir una opción clara para que tu cliente pueda darse de baja en cualquier momento para respetar las leyes de privacidad.

En última instancia analiza y evalúa cómo ha ido tu envío. Mide las tasas de apertura, la tasa de clics, las conversiones y las tasas de baja. Y cambia todo aquello que sea mejorable para el siguiente envío.

¿Cómo puede ayudarme el Marketing por SMS en mi negocio?

Los SMS suelen leerse en el 90% de los casos en los 3 minutos después de que el cliente los haya recibido. Es por eso que este canal se ha convertido en una excelente herramienta para llegar a tu base de contactos. Los usos que se le pueden dar son variados. Uno de los más extendidos es el envío de mensajes transaccionales enviando por ejemplo recordatorios de citas, para evitar el número de citas perdidas o tambián la notificación de un pedido o de un seguimiento de entrega. Otra opción bastante usada es el envío de mensajes con el fin de reducir la tasa de abandono de carritos, añadiendo alguna oferta personalizada para que los clientes completen su compra.

También puedes usar este canal para aumentar la tasa de conversión en ofertas promocionales específicas como el Black Friday, Navidad, Rebajas o bien para fidelizar a tus clientes, enviando un sms agradeciendo su visita e invitando a valorar el servicio prestado en Google o otra plataforma de reputación online.


FAQs sobre el servicio de Envío de SMS

¿Para qué sirve el SMS Marketing?

El marketing por SMS sirve principalmente para comunicar de manera directa un mensaje a tu cliente. Normalmente se utiliza con fines comerciales o transaccionales. Los SMS comerciales suelen enviarse de manera más masiva aunque también puedes realizarlo de manera individualizada (ejemplo: envío de un cupón de descuento). Los SMS transaccionales van dirigidos a un usuario en concreto al realizar una acción concreta (ejemplo: un cliente reserva una habitación de hotel y recibe la reserva vía SMS). Con nuestra herramienta de SMS puedes importar y gestionar sin problemas tus contactos y preparar SMS personalizados para realizar los envíos y seguir los resultados con estadísticas en directo.

¿Cómo elijo el mejor plan de SMS Marketing?

Nuestra herramienta de SMS Marketing no tiene límite de suscriptores, de esta manera el único aspecto que tienes que tener en cuenta a la hora de elegir un plan es el número de envíos que vas a realizar. En caso de necesitar más envíos, puedes ampliarlos sin ningún tipo de problema solicitándolo a nuestro Departamento Comercial y te prepararán una oferta personalizada.

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